ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров дистанционным способом

в интернет-магазине CNI.ru

(редакция от 13.04.2026г.)

г. Краснодар

 

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Центр Ногтевой Индустрии» (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин CNI.ru  (далее — Оферта).

1.2. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при заказе, оплате, доставке, получении, возврате и ином использовании товаров, представленных на сайте https://www.cni.ru.

1.3. Оформление заказа на сайте и совершение действий по его оплате означает, что Покупатель ознакомился с условиями настоящей Оферты, и принимает их в полном объеме.

1.4. Продавец вправе в любое время изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа.

2. Термины и определения

2.1. Сайт —интернет-магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.cni.ru, включая все его страницы, сервисы, личный кабинет, каталог, карточки товаров, корзину и иные элементы.

2.2. Продавец — ООО «Центр Ногтевой Индустрии», реализующее товары дистанционным способом через сайт.

2.3. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.4. Товар — продукция, представленная к продаже на сайте.

2.5. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку товара, сформированный с использованием функционала сайта.

2.6. Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на сайте, содержащий сведения о его заказах, данных доставки и иную информацию, доступную после регистрации и/или авторизации.

2.7. Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку товара Покупателю по поручению Продавца.

3. Сведения о Продавце

3.1. ООО «Центр Ногтевой Индустрии»

3.2. Юридический адрес: 350080, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Демуса М.Н., д. 36/1, помещение 2.

3.3. ИНН/КПП: 2310093827 / 231201001

3.4. ОГРН: 1042305696289

3.5. Контактный телефон: 8 (800) 333-55-61, 8 (861) 205-10-51

3.6. Адрес электронной почты: info@cni.ru

4. Предмет договора

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

4.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием товара, размещенным на сайте.

4.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных правовых актов.

5. Информация о товарах

5.1. На сайте размещается информация о наименовании, ассортименте, основных свойствах, цене, характеристиках, правилах использования, наличии и иных сведениях о товаре.

5.2. Изображения товаров на сайте приведены в ознакомительных целях и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара вследствие особенностей цветопередачи, партии, упаковки, обновления дизайна производителем и иных объективных причин, не влияющих на основные потребительские свойства товара.

5.3. Информация о наличии товара носит актуальный характер на момент отображения на сайте, однако может изменяться по техническим или организационным причинам до фактического подтверждения возможности исполнения заказа.

5.4. Если после оформления и оплаты заказа выяснится, что товар отсутствует либо не может быть передан Покупателю, Продавец уведомляет об этом Покупателя и возвращает денежные средства за недоступный товар в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

6. Порядок оформления заказа

6.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт путем добавления товара в корзину, заполнения обязательных полей, выбора способа доставки и способа оплаты, а также подтверждения заказа.

6.2. Для оформления заказа Покупатель обязан предоставить достоверные и актуальные сведения, необходимые для исполнения заказа, включая фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные, запрашиваемые в форме заказа.

6.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем неполных, недостоверных или ошибочных данных.

6.4. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о заказе, включая номер заказа, состав заказа, стоимость товаров, стоимость доставки и выбранный способ оплаты.

6.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных заказа, состава отправления, адреса доставки, наличия товара или иных обстоятельств, необходимых для надлежащего исполнения заказа.

7. Момент заключения договора

7.1. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента подтверждения заказа Продавцом и/или направления Покупателю кассового чека либо иного подтверждения оплаты и оформления заказа, позволяющего идентифицировать его условия.

7.2. Размещение товаров на сайте является предложением Продавца заключить договор на условиях настоящей Оферты, а оформление заказа и совершение оплаты Покупателем рассматриваются как акцепт Оферты.

8. Цена товара и порядок оплаты

8.1. Цена каждого товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

8.2. Цена товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем.

8.3. После оформления заказа цена товара изменению не подлежит, за исключением случаев явной технической ошибки (неправильное указание цены). В случае выявления ошибки Продавец информирует Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа с полным возвратом оплаченных средств.

8.4. Стоимость доставки указывается отдельно при оформлении заказа и зависит от выбранного способа доставки, региона, веса, габаритов и состава заказа.

8.5. Оплата товаров на сайте осуществляется в безналичной форме с использованием сервиса ЯндексПэй (банковской картой, а при наличии возможности — с использованием ЯндексСплит для оплаты частями). Конкретные условия оплаты частями определяются платежным сервисом на этапе оплаты.

8.6. Заказ считается оплаченным с момента успешного подтверждения платежа платежным сервисом. После успешной оплаты Покупателю направляется кассовый чек.

8.7. Продавец вправе устанавливать скидки, бонусные программы и специальные предложения. Порядок и условия их применения указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

9. Доставка товара

9.1. Доставка товара осуществляется по территории Российской Федерации.

9.2. Отправка заказов производится со склада Продавца в Краснодаре.

9.3. Срок сборки заказа на складе составляет до 3 (трех) рабочих дней с момента поступления оплаты. Сборка заказов в выходные и нерабочие праздничные дни не производится.

9.4. Доставка осуществляется способами, доступными при оформлении заказа, в том числе: Почта России, СДЭК, Яндекс Доставка, Ozon Доставка (при наличии технической доступности для конкретного заказа).

9.5. Срок доставки после передачи заказа в службу доставки зависит от выбранного способа доставки, региона получателя, параметров заказа и условий транспортной компании.

9.6. После передачи заказа в службу доставки Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания отправления.

10. Получение товара и проверка при получении

10.1. При получении заказа в отделении почтовой связи Покупатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также целостность упаковки в присутствии работника почтовой службы. При обнаружении недостачи, брака или повреждений составляется акт о выявленных несоответствиях.

10.2. При получении заказа от курьера Покупатель обязан осмотреть товар, проверить его комплектность и отсутствие видимых повреждений. Подпись Покупателя в документах о доставке означает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектации товара.

10.3. Если при получении товара обнаружены повреждения или несоответствия, Покупателю рекомендуется зафиксировать эти обстоятельства (фото, видео, акт с курьером) и незамедлительно сообщить Продавцу по электронной почте info@cni.ru с указанием номера заказа.

11. Отказ от заказа до получения товара

11.1. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.

11.2. В случае отказа от заказа (в том числе невыкупа в пункте выдачи или возврата отправления) Продавец возвращает стоимость товара за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов на доставку заказа Покупателю и возврат отправления Продавцу.

11.3. Если доставка была бесплатной для Покупателя по условиям акции, при отказе от заказа Продавец вправе удержать фактические расходы на доставку (подтвержденные тарифами службы доставки), но не условную «стоимость бесплатной доставки».

12. Возврат товара надлежащего качества

12.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.

12.2. Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи.

12.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки (кассового чека или выписки из электронного платежа).

12.4. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), в том числе парфюмерно-косметические средства, инструменты для маникюра, расходные материалы, если иное не предусмотрено законом.

12.5. Расходы по обратной доставке товара надлежащего качества от Покупателя к Продавцу несет Покупатель.

12.6. Продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за вычетом расходов на обратную доставку товара от Покупателя к Продавцу (если такие расходы фактически понесены Продавцом). Продавец не удерживает из стоимости товара какие-либо суммы, обозначенные как «стоимость бесплатной доставки», если такие суммы не являются фактическими расходами на возврат.

13. Возврат товара ненадлежащего качества

13.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе заявить требования в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, отказ от договора с возвратом уплаченной суммы.

13.2. Продавец вправе провести проверку качества возвращенного товара. При возникновении спора о причинах недостатков Продавец организует экспертизу товара за свой счет.

13.3. Транспортные расходы по доставке товара ненадлежащего качества на проверку и экспертизу, а также по возврату такого товара Покупателю (при отсутствии недостатков) либо по замене товара возлагаются на Продавца.

14. Сроки возврата денежных средств

14.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, а в случае возврата товара ненадлежащего качества — в сроки, установленные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» (10 дней).

14.2. Возврат производится на тот же банковский счет или карту, с которых производилась оплата, либо иным способом по согласованию с Покупателем.

15. Персональные данные и конфиденциальность

15.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте.

15.2. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки) в целях исполнения заказа, а также на получение информационных и рекламных сообщений от Продавца только при наличии отдельного согласия (отметки в соответствующем поле при оформлении заказа).

15.3. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем для контроля качества обслуживания и предотвращения мошенничества. Записи хранятся в конфиденциальном порядке.

16. Ответственность сторон

16.1. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями служб доставки, погодными условиями, действиями органов власти или иными обстоятельствами непреодолимой силы.

16.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования товара Покупателем.

16.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

17. Порядок разрешения споров

17.1. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путем переговоров и в претензионном порядке.

17.2. Претензии принимаются по адресу электронной почты  info@cni.ru  или по почтовому адресу Продавца. В претензии необходимо указать номер заказа, описание проблемы и контактные данные.

17.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней по требованиям, связанным с недостатками товара, и 30 (тридцать) календарных дней по иным вопросам, если иные сроки не установлены законом.

17.4. При не достижении соглашения, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с правилами подсудности, установленными ГПК РФ.

18. Заключительные положения

18.1. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных положений.

18.2. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются документы, размещенные на сайте: Политика обработки персональных данных, Правила возврата, Условия доставки.

18.3. Покупателю рекомендуется сохранять электронные чеки, скриншоты заказа и переписку с Продавцом.

19. Реквизиты Продавца

ООО «Центр Ногтевой Индустрии»

ИНН 2310093827 / КПП 231201001

ОГРН 1042305696289

Юридический адрес: 350080, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Демуса М.Н., д.

36/1, помещение 2

Телефон: 8 (800) 333-55-61, 8 (861) 205-10-51

E-mail: info@cni.ru